রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77pd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিমালায় সেটি স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
77pd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের ডান কোণার চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর উত্তর দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিজেই পাঠাতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

77pd-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় ডেটা ধরে রাখার নিয়ম আইনি বাধ্যবাধকতা থেকে আসে — সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যেন লগ ইন ও পেমেন্টের সময় আপনার তথ্য ফাঁস না হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হয়; সেই মেয়াদ শেষে ডেটা সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

ডেটা মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় OTP বা ইমেইল যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে মুছে ফেলা যায় এবং bKash বা Nagad লেনদেনের ডেটা কোথায় থাকে — এই প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদারের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা ধরে রেখে তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, পারেন। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধ পাঠান। OTP যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করব।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন কুকি — আপনার লগ ইন অবস্থা ও পছন্দ ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

এই নীতিমালার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এখানে অনুসরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা ফোন নম্বর আপডেট করা যায়। পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।